Holygems / Инструкция
Как оформить заказ
Выберите украшение, определите размер, добавьте товар в корзину и оформите заказ. Эта инструкция поможет пройти каждый шаг.
1. Выберите украшение удобным способом
В Holygems можно начать поиск с вида украшения, любимого камня, близкого вам смысла или знака зодиака.
Через каталог
Откройте каталог, выберите браслеты или колье и посмотрите доступные модели.
По камню
Перейдите в раздел «Камни», выберите интересующий минерал и посмотрите украшения с ним.
По смыслу
Откройте раздел «Смыслы» и выберите то, что сейчас важно для вас: любовь, уверенность, спокойствие и гармонию или другой смысл. Внутри вы найдёте соответствующую подборку украшений.
По знаку зодиака
В разделе «Знаки зодиака» выберите свой знак или знак человека, которому подбираете подарок, и познакомьтесь с подборкой.
По популярности
Если пока не знаете, с чего начать, загляните в «Бестселлеры» — подборку популярных украшений.
Выбирайте тот способ, который вам ближе: все эти разделы помогают найти товар для заказа.
2. Уточните выбор с помощью фильтров и сортировки
На всех страницах каталога со списком товаров доступны инструменты «Фильтры» и «Сортировка».
Фильтры помогают сузить подборку по нужным параметрам, а сортировка — расположить товары в удобном порядке. Ими можно пользоваться как при обычном просмотре каталога, так и при выборе по камню, смыслу или знаку зодиака.
Чтобы рассмотреть украшение подробнее, нажмите на его фотографию или название. Откроется карточка товара с фотографиями, описанием и характеристиками.
3. Определите размер
Перед добавлением украшения в корзину необходимо указать размер.
Если выбираете браслет, сначала измерьте обхват запястья. Подробная инструкция находится на странице «Как выбрать размер браслета».
В карточке товара проверьте параметры «Размер браслета» и «Размер запястья». Убедитесь, что выбранный вариант подходит по вашим измерениям.
4. Добавьте товар в корзину
Это можно сделать двумя способами.
Из карточки товара
Откройте понравившееся украшение, выберите подходящий размер и нажмите «Добавить в корзину».
Из списка товаров
Нажмите «В корзину» рядом с понравившимся украшением и укажите нужный размер при добавлении. Для этого способа размер тоже необходимо выбрать.
После добавления можно продолжить просмотр сайта и выбрать другие украшения.
5. Проверьте корзину и перейдите к оформлению
Откройте корзину и проверьте:
- все ли выбранные украшения добавлены;
- правильно ли указаны размеры;
- соответствует ли количество товаров вашему выбору.
Когда всё готово, переходите к оформлению заказа.
6. Оформление заказа
Укажите данные покупателя
Если вы уже вошли в аккаунт Яндекса, данные покупателя могут заполниться автоматически. Проверьте их перед продолжением.
Если данные не заполнены, укажите номер телефона, электронную почту, имя и фамилию в открывшемся окне. Подтвердите введённые данные и переходите к выбору доставки.
Выберите способ доставки
Для курьерской доставки укажите адрес и проверьте его правильность.
Для доставки в пункт выдачи откройте окно выбора пункта и проверьте город.
Если город указан неверно, нажмите на поле с его названием, начните вводить нужный город и выберите подходящий вариант из подсказок.
Найдите удобный пункт выдачи на карте:
- Переместите карту к нужному району: удерживайте и перетаскивайте её мышью на компьютере или двигайте пальцем на телефоне.
- Используйте кнопки «+» и «−», чтобы изменить масштаб и рассмотреть расположение пунктов выдачи.
- Нажмите на подходящий пункт и подтвердите выбор кнопкой «Заберу здесь».
Выберите способ оплаты
После выбора доставки проверьте данные заказа и выберите удобный способ оплаты. Нажмите «Оплатить» и следуйте инструкциям на экране.
Дождитесь сообщения об успешной оплате. После подтверждения заказ будет ожидать доставки выбранным способом.
Нужна помощь?
Если возникли сложности с выбором украшения, размера или оформлением заказа, свяжитесь с нами. Менеджер поможет разобраться.
Телефон: 8 (913) 227-51-42
Электронная почта: info@holygems.ru